Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Waren und Dienstleistungen, die über die Plattform warmdecorhome.com abgeschlossen werden. Mit Abgabe einer Bestellung wird die Geltung dieser Bestimmungen anerkannt. Die Inhalte orientieren sich an den einschlägigen gesetzlichen Vorgaben in Deutschland und der Europäischen Union.

Ⅰ. Vertragsgrundlagen und Bestellprozess

Die im Online-Shop dargestellten Produkte dienen der Information und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar. Eine verbindliche Bestellung erfolgt durch Abschluss des Bestellvorgangs.

• Bestellberechtigung: nur für Personen ab 18 Jahren

• Ablauf: Artikel auswählen → Warenkorb → Checkout → Eingaben vervollständigen → Bestellung absenden

• Angebotscharakter: Absenden der Bestellung gilt als verbindliche Anfrage

• Eingangsbestätigung: automatisierte E-Mail dient lediglich als Empfangsbestätigung

• Vertragsschluss: erfolgt in der Regel mit Versand oder Übergabe der Ware

Eine dauerhafte Speicherung des Vertragstextes erfolgt nicht. Relevante Informationen können über die Bestellbestätigung gesichert werden.

• Vertragssprache: Deutsch und Englisch maßgeblich

• Mengenregelung: bei ungewöhnlich hohen Bestellmengen kann eine Anpassung erfolgen

Bei Möbeln ist auf eine geeignete und stabile Aufstellung zu achten, um Risiken zu vermeiden.

Ⅱ. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.

• Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung

• Details: in der Datenschutzerklärung beschrieben

Ⅲ. Widerrufsrecht und Rückgabe

Verbrauchern stehen gesetzliche Widerrufsrechte zu.

• Frist: 14 Tage ab Erhalt der Ware

• Ausübung: durch eindeutige Erklärung über geeignete Kommunikationswege

• Wirksamkeit: fristgerechte Mitteilung ausreichend

Nach Widerruf erfolgt die Rückabwicklung unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben.

• Rückzahlung: erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel

• Zeitpunkt: im vorgesehenen gesetzlichen Rahmen

• Einschränkung: ggf. abhängig vom Wareneingang oder Versandnachweis

Weitere Einzelheiten sind in der entsprechenden Rückgabeübersicht aufgeführt.

Ⅳ. Preise, Zahlungsarten und Versandkosten

Alle Preisangaben erfolgen in Euro und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.

• Zahlungsmethoden: Visa und Mastercard

• Liefergebiet: ausschließlich Deutschland

• Versandkosten: abhängig vom Bestellwert

Weitere Informationen sind in den jeweiligen Informationsseiten zu Zahlung und Versand enthalten.

Ⅴ. Lieferung und Leistungserbringung

Die Lieferung erfolgt entsprechend der jeweiligen Bestellung und den logistischen Gegebenheiten.

• Kontaktangaben: Erreichbarkeit zur Abstimmung der Zustellung erforderlich

• Lieferbedingungen: Adresse muss zugänglich und geeignet sein

• Besonderheiten: Einschränkungen sollten im Vorfeld angegeben werden

Teillieferungen können je nach Bestellung erfolgen.

Produktmerkmale können aufgrund von Materialeigenschaften und Fertigung variieren.

• Abweichungen: z. B. in Farbe, Form oder Maß

• Materialien: Angaben beziehen sich auf sichtbare Flächen

• Naturprodukte: leichte Unterschiede gelten als üblich

Bei unvorhersehbaren Ereignissen kann es zu Verzögerungen kommen.

• Beispiele: Lieferengpässe oder externe Störungen

• Umgang: Anpassung des Ablaufs entsprechend der Situation

Ⅵ. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für Verbraucher.

• Voraussetzung: Möglichkeit zur Prüfung oder Nachbesserung einräumen

• Nacherfüllung: vorrangig durch Reparatur oder Ersatz

• Fehlschlagen: nach wiederholtem Versuch möglich

Bestimmte Fälle sind von der Gewährleistung ausgenommen.

• Ursachen: unsachgemäße Nutzung oder Montage

• Verschleiß: übliche Abnutzung im Gebrauch

Die Haftung kann im gesetzlich zulässigen Rahmen eingeschränkt sein.

• Umfang: in der Regel auf vorhersehbare Schäden begrenzt

• Ausnahmen: z. B. bei Personenschäden oder zwingenden gesetzlichen Regelungen

Ⅶ. Streitbeilegung für Verbraucher

Eine Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren ist nicht vorgesehen.

• Alternative: Klärung über zuständige Behörden oder Gerichte

• Rechte: gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt

Ⅷ. Schlussbestimmungen

Für diese Vereinbarung gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

• Rechtswahl: deutsches Recht

• Ausschluss: UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung

• Teilunwirksamkeit: einzelne unwirksame Klauseln berühren nicht die übrigen Bestimmungen

Bei Regelungslücken erfolgt eine Auslegung im Sinne des wirtschaftlichen Zwecks der jeweiligen Bestimmung.